Woedende supporters en flauwgevallen kind: FC Twente komt met statement

Boze supporters dinsdagavond voor en na de wedstrijd tegen FC Red Bull Salzburg. Sommigen van hen stonden een uur in de rij om in het stadion te komen. Op elkaar gepakt voor de toegangspoorten in extreem hoge temperaturen. Het probleem? De zon belemmerde de nieuwe scanners waardoor ze minder goed functioneerden. Op X deed een aantal fans al hun beklag, maar daar bleef het niet bij.

"Een uur voor de wedstrijd stonden we in de rij, die inmiddels alweer fors was", vertelt Ruben Baas in gesprek met de Tubantia. "Vijf minuten voor de aftrap waren we binnen. Een collega die 40 minuten voor de aftrap voor de poortjes stond, moest het begin missen. En dat bij temperaturen van 30-plus in de brandende zon. Het wekt ergernis, het kost de club een fortuin aan catering en het is minachting naar je trouwe publiek. Wij zijn een grote club, maar amateuristisch op dit vlak."

En dat was nog niet alles, want voor ingang C viel zelfs een 13-jarig kind flauw. Die werd daarna opgevangen door het ambulancepersoneel en weer opgelapt. Het is iets dat zowel de supporters als FC Twente in de toekomst willen zien te voorkomen. "Door de felle zon gaan telefoonschermen automatisch dimmen", begint woordvoerder Richard Peters het statement namens de club.

"Ook worden scanners en software vaak trager door de felle zon die uren op die apparatuur staat. We zijn in gesprek met de leverancier om te kijken of met kappen op de scanners of andere aanpassingen aan scankasten een betere instroom kan worden georganiseerd. We zijn tevens aan het kijken of er extra ingangen kunnen komen. Handscanners mogen alleen worden ingezet bij noodscenario’s. We overwegen dat volgende keer bij opnieuw lange wachtrijen wel te doen."